Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Berichtsdienste und die Zusammenarbeit zwischen ReportGridHub und unseren Kunden.
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu. Wir bieten professionelle Berichtsdienste für Unternehmen aller Größen an.
Unsere Dienstleistungen umfassen die Erstellung maßgeschneiderter Berichte, Datenanalyse und Beratung. Alle Arbeiten werden mit der vereinbarten Qualität und innerhalb der festgelegten Zeitrahmen ausgeführt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und sind sofort wirksam.
Der genaue Leistungsumfang wird in der jeweiligen Vereinbarung oder dem Projektvertrag festgelegt. Wir verpflichten uns, alle vereinbarten Leistungen fachgerecht und termingerecht zu erbringen.
Bei der Erstellung von Berichten arbeiten wir mit den von Ihnen bereitgestellten Daten. Die Qualität unserer Arbeit hängt maßgeblich von der Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ab.
Wir behalten uns das Recht vor, bei unvollständigen oder unklaren Daten Nachfragen zu stellen, um die Qualität unserer Arbeit sicherzustellen.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die genauen Kosten werden vor Projektbeginn transparent kommuniziert.
Die Zahlung erfolgt nach den vereinbarten Bedingungen. Bei laufenden Dienstleistungen werden Rechnungen monatlich oder nach Projektabschnitten gestellt. Bei einmaligen Projekten erfolgt die Rechnungsstellung nach Abschluss der Arbeiten.
Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und die weitere Bearbeitung auszusetzen.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei laufenden Projekten wird die Kündigung nach Abschluss des aktuellen Projektabschnitts wirksam.
Bei gravierenden Verstößen gegen die vereinbarten Bedingungen kann der Vertrag mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Dies gilt insbesondere bei wiederholten Zahlungsverzögerungen oder bei Verstößen gegen vertragliche Verpflichtungen.
Bei Kündigung durch den Kunden werden bereits erbrachte Leistungen entsprechend der vereinbarten Preise abgerechnet. Teilweise erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet.
Bei digitalen Dienstleistungen wie Berichten und Analysen besteht kein gesetzliches Rückgaberecht, da diese bei der Übergabe bereits vollständig erbracht wurden.
Falls Sie mit der Qualität unserer Arbeit nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Berichts eine Überarbeitung beantragen. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und den Bericht entsprechend anpassen.
Bei nachgewiesenen Mängeln, die auf Fehler unsererseits zurückzuführen sind, bieten wir eine kostenlose Korrektur an. Dies gilt nicht für Änderungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen.
Wir übernehmen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Unsere Haftung ist auf den vereinbarten Auftragswert begrenzt.
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Berichte entstehen könnten. Die Berichte dienen als Entscheidungshilfe und ersetzen nicht die eigenverantwortliche Geschäftsentscheidung.
Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können wir die vereinbarten Leistungen verschieben oder anpassen.
Alle Informationen, die wir im Rahmen unserer Zusammenarbeit erhalten, behandeln wir vertraulich. Wir verpflichten uns, keine Geschäftsgeheimnisse oder vertraulichen Daten an Dritte weiterzugeben.
Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
Die Vertraulichkeitsvereinbarung kann nur schriftlich aufgehoben werden. Bei Verstößen gegen die Vertraulichkeitspflicht behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern nicht anders vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags in Kraft. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir stehen Ihnen für alle rechtlichen Fragen zur Verfügung.